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服务协议

服务器、瘦终端等硬件及软件(超融合软件、云桌面软件)实行全国范围联保。无论您在中华人民共和国境内(不包括港、澳、台地区)何处购买并使用的服务器、瘦终端等硬件及软件(超融合软件、云桌面软件),如果您遇到保修范围内的服务器、瘦终端等硬件及软件(超融合软件、云桌面软件)故障的任何问题,可以随时拨打巨宸科技全国服务热线电话400-680-1988寻求帮助,我司将提供7X24小时热线服务,我们的工程师将为您提供售后技术支持(故障申报、硬件报修、软件故障、软件升级等)、服务政策咨询、投诉及建议等服务请求受理。

 注: 最终服务级别,以贵公司与我公司实际签订的合同为准。我方仅依据我公司与贵公司签订的合同约定提供相应级别的产品保修服务,如果其他代理商在服务标准等方面向贵方做出任何口头或书面承诺与我公司承诺的售后政策不一致的,其代理商应承担相应的责任,我司概不负责。

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